Política de Privacidade

1. Controlador e contato

A controladora dos dados pessoais tratados no MFV é ENGENIA DESENVOLVIMENTO E LICENCIAMENTO DE SOFTWARES LTDA, CNPJ 66.106.093/0001-41. Para exercer direitos ou tratar de privacidade, use o e-mail gabriel.gomes@meufotografovirtual.com.br.

2. Dados que coletamos

• dados de conta, como nome, e-mail, identificadores de login e senha protegida;
• dados de autenticação social quando você continua com Google;
• dados de assinatura, plano, créditos, quotas, invoices e pagamentos;
• conteúdos enviados, como imagens, produtos, prompts e referências;
• registros técnicos, como IP, user agent, logs, eventos e diagnósticos;
• eventos de analytics e marketing, incluindo Meta Pixel quando habilitado.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para criar e autenticar contas, entregar o serviço, processar gerações com IA, gerir créditos e cobrança, prevenir fraude, cumprir obrigações legais, responder suporte, melhorar a plataforma e medir campanhas. As bases legais podem incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento quando aplicável.

4. Provedores e transferências internacionais

Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, autenticação, pagamentos, e-mail, observabilidade, armazenamento e IA, conforme necessário para operar o MFV. Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil, observando mecanismos contratuais e medidas de segurança aplicáveis. A lista inicial está em Suboperadores.

5. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, auditar cobranças, proteger a segurança e preservar registros de aceite. Conteúdos e logs podem seguir prazos diferentes conforme finalidade operacional e legal.

6. Direitos LGPD

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento quando aplicável. Responderemos conforme a LGPD e poderemos solicitar informações para validar sua identidade.

7. Segurança e incidentes

Aplicamos controles técnicos e organizacionais para proteger dados, incluindo autenticação, segregação de acessos, logs, criptografia em trânsito e monitoramento. Nenhum sistema é infalível. Incidentes relevantes serão avaliados e comunicados quando exigido pela legislação.

8. Crianças e adolescentes

O MFV não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos uso ou dados de menor sem autorização adequada, poderemos restringir a conta e remover dados quando cabível.

9. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada. Quando a alteração for material, poderemos pedir novo aceite ou destacar o aviso na plataforma.